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Infine, acquisti sull’eCommerce di Amazon

Ho amato il modo di lavorare di Amazon fin dall’inizio della loro esperienza sul web, ma molti anni fa non capivo come facessero a sopravvivere vendendo libri. Forse perché italiano, e come tale abituato a non vedere nessuno in una biblioteca o in una libreria.
Da quando, però, ho potuto lavorare per e con loro, durante un’esperienza purtroppo non lunga quanto avrei voluto, mi sono convinto che sia quello il risultato a cui tendere. Quella che in Amazon chiamano la “Customer Obsession“, e che fa parte dei 14 principi fondamentali che ogni dipendente e collaboratore deve imparare a memoria, e mettere in pratica, è la differenza rispetto a qualunque altro sistema di vendita online.

E non pensate solo all’eCommerce che tutti conosciamo: gli stessi modi di lavorare li applicano anche all’hosting web, alla vendita e noleggio di server, spazio web, sistemi di intelligenza artificiale (che infatti in Lolli Group utilizziamo con i nostri gestionali).

Capiamoci: non è che in Amazon funzioni sempre tutto bene. Qualche problema, e anche qualcosa di più, lo hanno anche loro. Nei pochi mesi in cui ho collaborato con loro ne ho visti diversi. Un giorno tutta la logistica – ovvero l’impacchettamento degli articoli che acquistiamo sul web, e la loro preparazione per la spedizione – si è bloccata, per un problema sui server centralizzati, in Lussemburgo. Un’altra volta c’era un problema con un account doppio di una persona, un account che avrebbe dovuto essere unito nella stessa scheda, e che il sistema si rifiutava di mettere insieme.

I responsabili IT, informatica, sono più o meno le stesse persone, nel senso che hanno probabilmente la preparazione tecnica di quelli che lavorano in una ditta medio grande qualsiasi. La differenza sta nel modo di affrontare il problema, e nel mettersi in dubbio. Questo, da parte di quadri e dirigenti di aziende italiane, non esiste per niente, o quasi.

Chi abbia a che fare con il mondo B2B deve pazientemente attendere che la spocchia, la saccenza, le colpe distribuite a 360 gradi di ogni dipendente in un posto medio-apicale, sia completamente sfogata o esaurita. Bisogna attendere che il responsabile di turno finisca un sermone lungo minuti, ore, o addirittura giorni, e che capisca di aver sbagliato (come voi avevate suggerito, avendo una visione specifica del problema). Dopo, inizia la fase di attribuzione delle responsabilità, di solito ai sottoposti, e infine, a distanza di moltissimo tempo perso, l’accettazione del progetto che voi avevate proposto inizialmente.

In Amazon non si ha questa sensazione. La spocchia e l’auto-magnificenza di chiunque abbia più di una settimana di esperienza sparisce dietro un mondo di collaborazione, lavoro in team, rispetto delle regole e delle linee essenziali. E ci si sente in un luogo incantato.
Non è che anche lì non ci siano “pecore nere” (mi perdonino gli ovini, che anche in versione scura io adoro), ma le manie di protagonismo e di grandezza vengono come sopite, tenute sempre sotto controllo.

Oggi shopping veloce da BricoMan

Passiamo alla giornata di oggi, con un paio di banalità da acquistare. Non avrei voluto uscire, ma sono due o tre articoli che servono in ufficio, e non ho altro momento, se non domenica, per andare a vederli.
Vado da BricoMan, un bel negozio ampio e con una enorme quantità di articoli. Entro e giustamente il vigilante mi chiede se ho una partita IVA, in quanto solo per gli operatori sono permessi gli acquisti. All’interno del negozio, per quanti abbiano effettivamente addosso la mascherina, inizio a vederne altrettanti senza.

C’è quello che chiama al telefono l’amico in vivavoce, perché suggerisca i tubi neon, facendo ascoltare a metà negozio, dato il volume. C’è l’altro che litiga con la moglie, compagna, o amica, senza mascherina per gridare meglio. C’è la mamma con il bimbo, che spiega a cosa servano le lampadine, senza mascherina non si sa bene perchè. E ce ne sono altri, molti altri. Tutti senza mascherina.

Incrocio un signore che – con l’aria di chi stia cercando il pulsante per ultimare il modello casalingo di reattore a fusione nucleare, da lui inventato – passa a 10 centimetri, senza mascherina e con colpetti di tosse.
Voi sareste rimasti? Io me ne sono andato, non senza sottolineare alla guardia all’ingresso che potrebbe girare ogni tanto per le corsie, per un controllo.

Che succede, dopo aver lasciato un esercizio commerciale?

Adesso capirete perché ho parlato di Amazon, all’inizio.
Uscito dal negozio, sono tornato a casa. Il negozio offre la possibilità di acquistare online, perfetto. Quello che mi serviva, in modo da evitare persone senza mascherine, assembramenti, e anche ritardi in coda. Peccato che porti ben in evidenza l’indicazione “COMPRA ONLINE – ORDINE MINIMO 150€”. Beh, ma io devo acquistare solo un paio di plafoniere che, per quanto possa scegliere fra le più costose, non arrivano a questo limite di 150 euro.
Quindi? Guardo altri siti di famosi negozi online, che vendono le stesse lampade, identiche a quelle che cerco. Quasi tutti chiedono un costo per la spedizione, più o meno alto, oppure un minimo di ordine, che è anche peggio.

Alla fine ci arriviamo. Apro Amazon, cerco la stessa plafoniera, ne compro due usando il mio abbonamento annuale Amazon Prime, domani me le consegneranno direttamente in ufficio, a costo zero.
Direte “certo, ma l’abbonamento Prime di Amazon ha un costo”. È vero, ma costa 36 euro all’anno, almeno per ora, e offre la spedizione gratuita su milioni di articoli di ogni tipo, e non solo. Gli abbonati ad Amazon Prime hanno inclusa anche Amazon TV, con programmi tutt’altro che brutti, poi Amazon Photo, con archivio illimitato, e molto altro. Non voglio sponsorizzare necessariamente Amazon, non me ne viene nulla. È innegabile, però, che siano questi i motivi per cui è diventato un colosso mondiale, e chiunque lo utilizzi.

A tutti i nostri clienti che hanno aperto un nuovo eCommerce, per qualsiasi prodotto o servizio, anche con un budget limitato, il consiglio è sempre il medesimo: attenzione al cliente, e alle esigenze durante l’acquisto online.

Attenzione ai limiti di acquisto, perché possono facilmente far scappare clienti con piccole necessità, a meno che non sia una precisa indicazione di marketing, e molta attenzione alle spese di spedizione. Talvolta è meglio rimetterci qualche euro, piuttosto che inserire spese di spedizione troppo elevate, che fanno fuggire chiunque.

E, sopra tutto, il prodotto: cercate di essere originali, provate ad offrire prodotti e servizi se non unici, almeno particolari. Solo con questi potrete avere qualche possibilità contro colossi come Amazon.

News, Truffe Online Phishing

Attenzione alle mail Fake da INPS e POSTE ITALIANE

Ancora una volta mi sento di mettervi in guardia, specialmente a chi non sia troppo avvezzo con comunicazioni email e informatica in generale.
Stiamo lavorando molto per le aziende che si preparano a un possibile, imminente Smart Working dovuto al Lock Down, e con privati che stanno sistemando gli strumenti informatici per essere attrezzati e operativi.
Negli ultimi giorni molti clienti hanno segnalato al nostro punto assistenza ai Parioli – di nuovo – alcune “strane” email. A un primo colpo d’occhio sembrano arrivare dall’INPS e dalle POSTE ITALIANE o BANCOPOSTA.

In realtà si tratta di mail fasulle, generate da hackers di solito internazionali, che servono solo a rubare i vostri dati.
Per dati non intendo il nome e cognome o l’indirizzo, ma user e password di accesso a siti importanti.

Gli hackers, poi, sanno che di solito una persona usa spesso la stessa password.
Trovata la prima password, di solito fanno un controllo a tappeto per vedere se ne avete altre uguali, ed entrano in ogni vostra area riservata.
Quindi attenzione, perchè l’INPS non comunica niente di personale via mail, ma soprattutto NESSUN ENTE vi rimanda dalla mail direttamente al login.
Se da una mail venite reindirizzati a una pagina web, dove si chiede di aggiungere il vostro user e password (o la mail e la password), chiudete immediatamente tutto, e cancellate la mail, meglio se prima l’avrete messa nella posta indesiderata.
E se il danno è fatto, cambiate IMMEDIATAMENTE la password di quel servizio, e di tutti i vostri account che utilizzano la stessa password.

Ricevuto e pubbicato da Lolli Group Assistenza Informatica Parioli

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Velocizzare iPhone con iOS 13 iOS 14

Se avete un cellulare iOS iPhone, o un Tablet iPad, avrete di recente aggiornato al sistema più moderno, iOS14. A meno che non siate fra quelli che mantengono il pallino rosso su “Impostazioni” per qualche mese, o fino a che non arrivi un conoscente che “si intende di telefonini e di informatica”. Di solito un esperto gamer!

A parte gli scherzi, chi ha un cellulare più datato, ma che non vuole – a ragione – cambiare con uno di casa Apple appena uscito, un iPhone 12 o altro da oltre 1000 euro, avrà probabilmente notato un rallentamento delle prestazioni.
Le applicazioni si aprono lentamente, la posta ci mette qualche minuto ad aprirsi, e l’ultima volta che siete andati a vedere l’estratto conto, nell’attesa, avete preso un caffè doppio.
Il sistema iOS 14 è ricco di nuovissime e interessantissime funzioni, app che interagiscono semplicemente con moltissimi dispositivi IoT, Internet of Things, la nuova frontiera nella tecnologia. IoT, per i meno smaliziati, rappresenta ad asempio la possibilità di comandare a distanza la caldaia, che si accenda mezz’ora prima di rientrare dal lavoro, o far spegnere le luci all’ora giusta per andare a dormire, o ancora combinare le tapparelle che si alzano di mattina, con la riproduzione sonora dell’ultimo telegiornale che, purtroppo in questo periodo, parla ancora della curva del Covid-19.

Alcuni consigli sono sempre validi, per qualsiasi telefono e qualsiasi sistema, e rappresentano un modo di “tenere in ordine” il proprio apparato, anche se non è sempre così indispensabile.
Uno di questi consigli, invece, permetterà di consumare meno risorse del sistema, e dunque di velocizzare leggermente il sistema iOS 14. Non vi aspettate miracoli, perchè l’unico modo di avere un sistema veloce è acquistare sempre l’ultimo modello uscito di iPhone o iPad.

Partiamo dunque dall’ultimo consiglio, quello che forse potreste provare per primo.

Disattivare effetto di movimento e di trasparenza iPhone iOS 14

Abbiamo aggiunto un paio di immagini perchè risulti più chiaro.

Per disattivare il movimento, vai in Impostazioni> Generali> Accessibilità> Schermo e Dimensioni testo…

Disattivare Trasparenza

Per disattivare la trasparenza in questa schermata, vai in Impostazioni> Generali> Accessibilità> Schermo e Dimensioni testo. E poi clicca su Riduci Trasparenza.

Trasparenza disattivata

Ecco come si presenta la stessa pagina nelle impostazioni, dopo le modifiche. Se è già così… meglio ancora!

Terminare app in multi-task su iPhone

E’ inutile lasciare una applicazione attiva, specie se non la si utilizza per molto tempo. E’ meglio terminare l’applicazione.

Per farlo è sufficiente cliccare due volte sul tasto “Home”. A questo punto appariranno le diverse app: basta “lanciarle” con un gesto del dito verso l’alto o l’esterno, oppure premerci sopra per terminarle.

Fatelo per tutte le app attive e inutili. Qualche volta sono davvero troppe!

Cancellare applicazioni inutilizzate su iPhone

Liberiamoci delle applicazioni non utilizzate sul iPhone. Seleziona l’app sulla schermata del iPhone. Tieni premuto fino a quando tutte le applicazioni iniziano a muoversi. Fai clic sulla X in alto a sinistra di ogni app indesiderata per rimuoverla dal iPhone.

In alternativa, portateci il vostro iPhone se siete in zona Parioli, vicino al nostro nuovo punto assistenza in Via Giovanni Antonelli 39a, all’interno del Mercato Pinciano, provvederemo noi a questi semplici e veloci passaggi!

News

Lavorare al meglio, comunque

Dal nostro CEO, Fabrizio Lolli.

Ogni volta che arrivo in un posto di lavoro nuovo, in una azienda dove hanno cercato la collaborazione mia e del mio team, sento sempre la stessa frase. Non subito, beninteso, ma dopo pochissimi giorni. Qualcuno si alza, sente addosso la responsabilità di dare un consiglio importante, e, come un profeta dei nostri giorni:

“tu adesso fai così, corri, fai questo, fai quello, cerchi di completare tutto, rimani fino a tardi o arrivi presto, ma poi ti stuferai, capirai anche tu che non vale la pena…”

A cosa si riferisca il nostro profeta è presto chiarito: ovunque ho sempre trovato qualcosa da sistemare, da migliorare, soprattutto da riorganizzare. E parlo per me, ma ovviamente vale anche per il mio team.

Non mi sono mai tirato indietro, che fosse qualche attività di “concetto”, da fare dietro a un computer o a una scrivania, oppure qualcosa di più “fisico”, entro i limiti di quello che sono capace di fare. A parte i calcoli con gli integrali e derivate, non sono poi molte le cose che non sono in grado di completare. E se talvolta ho trovato qualcosa di nuovo, un problema dove avevo bisogno di nuove competenze, grazie al cielo, nel 2020 abbiamo libri e corsi, e una rete globale che ci permette di imparare rapidamente, e – almeno – provarci.

Su questa base, cercare di fare il possibile, cercare di farlo al meglio, sempre, ho costruito la mia Lolli Group. Grande o piccola non mi interessa, non è il denaro a muovere la voglia di fare, mai. E questo, devo essere sincero, qualche volta è stato un errore, un limite, ma non c’è molto da fare, quando una persona è fatta in un certo modo.

Tutti i nostri clienti, ne sono assolutamente certo, non potranno che confermare il livello estremo di assistenza per risolvere i problemi, ogni problema. Anche chi poi non si è comportato esattamente da “signore”, in passato, non potrà non confermare la passione in ogni piccola questione.

Ricordo lo stress per arrivare a risultati che io stesso avevo promesso, ma ricordo anche le molte risate con uno staff sempre vario, allegro, giovane e con la mia stessa voglia di fare e di imparare. Ho in mente gli insegnamenti ricevuti da persone, ma anche quelli arrivati da una frequentazione di colossi industriali, come Amazon, ad esempio, che ha lasciato un’impronta indelebile nel mio modo di lavorare, nella passione verso il cliente e per il risultato.

A tutti quelli che scelgono la strada breve, la strada degli “impicci”, come dicono da queste parti, la strada dei regali di Natale esagerati, faccio i migliori auguri, ma non sono mai riuscito, e non riuscirei mai ad abbassarmi alla bustarella, alla tangente mascherata da “omaggio”. Ho visto da solo che il sistema che porta un risultato, e non le chiacchiere, comunque funziona.

Non funziona con tutti, non funziona velocemente, non funziona per sempre. Il metodo del risultato, però, funziona.

Chiunque lavori con alcuni enti, pubblici o privati, sa benissimo che i sistemi con una scorciatoia portano a risultati immediati o quasi. Però anche nel meno importante ufficio pubblico decentrato si potrà sempre trovare qualcuno, magari solo uno, interessato non tanto all’iPhone 125Xyz ultimo modello a Natale, ma a un risultato che permetta di lavorare meglio, magari più rapidamente, e senza commettere errori.

E’ più difficile, ma insistendo, alla fine, si trova anche quello.

E al nostro profeta iniziale, dunque, non saprei nemmeno cosa rispondere. Noi proseguiamo così, con questa stessa attenzione al cliente, con la voglia di risolvere i problemi utilizzando strumenti informatici, soprattutto, con il progetto di far lavorare i nostri clienti meglio, con più efficienza.

Se altri stanno semplicemente ad aspettare, come il nostro profeta che elargisce consigli gratuiti, in fondo a noi non interessa. Minimamente.

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Aziende che chiuderanno a causa COVID 19

Alice è un nome che mi è sempre piaciuto molto. Nonostante mi ricordi, se pronunciato all’italiana, la figlia di una delle molte persone che, nei miei tanti anni di lavoro, si sono approfittati di me come farebbe un negriero d’altri tempi, per lasciarmi da solo nel momento del bisogno. Benchè abbia poi saputo che le cose non gli siano andate poi così bene, dopo avermi mollato alla deriva. Forse dal cielo hanno notato, e castigato, chissà.

Resident Evil aspettando il DPCM di Conte

Alice mi ricorda Resident Evil, non tanto per la bella Milla Jovovich, quanto per una trama così particolare da non risultare nemmeno troppo assurda, che ne pensate?
Un virus che infetta tutto il mondo, in quel caso si tratta del Virus T, nel nostro siamo davanti al COVID 19. Gli effetti sembrano un po’ diversi, ma chi lo può sapere…

In ogni modo non è del virus che voglio parlare oggi, ma di un paio di riflessioni, in attesa della conferenza stampa del nostro Capo del Governo Giuseppe Conte, fra qualche ora, per annunciare il nuovo DPCM.

Ho aperto un nuovo, minuscolo, punto assistenza all’interno del Mercato Pinciano, ai Parioli (Lolli Group sta anche realizzando il sito web del Mercato Pinciano: https://pinciano.it ). Un posto a cui ho voluto credere, e che mia moglie mi ha spinto ad aprire. Un posto che, finora, sta dando moltissime soddisfazioni, a chi ama essere utile, come tutti noi di Lolli Group, specialmente a persone che ogni giorno rischiano di farsi “fregare” dall’esperto di computer di turno, o peggio dall’amico del cugino del genero, che “sa fare i siti internet”.

Una piccola deviazione, questo angolo nel cuore dei Parioli, a Roma, rispetto al core business di Lolli Group, i software gestionali personalizzati, dedicati soprattutto alle aziende.
La stessa, identica attenzione e disponibilità che abbiamo verso i nostri clienti più grandi, la adottiamo anche per il singolo, che ha necessità di un backup dell’iPhone, o di salvare le foto, o ancora di sistemare un vecchio computer. Tutte piccole attività (lo dico anche per gli avvocati della mia ex moglie, che ci vedrebbero una scusa per chiedere ancora denaro, nonostante la sua vita in una villa all’Olgiata), che però danno davvero soddisfazione.

Soddisfare gli altri con professionalità, e risolvere i problemi con serietà e trasparenza, regala un mondo di soddisfazione. Allora potrete davvero scrivere sul curriculum, anche se nessuno se ne accorgerà, “esperti nel problem solving”.

A un giovane consiglierei davvero di provare una attività in proprio, subito dopo un breve tirocinio sottopagato in una qualsiasi azienda (giusto per capire i due mondi). Lo consiglierei perché apre la mente, permette di capire sul serio cosa voglia dire gestire il tempo e il denaro, anche senza il perenne aiuto di mamma e papà, se possibile. Senza dover far “cadere la penna” alle 17, come Fantozzi, e sperimentando di non uscire la sera perchè si debba finire un lavoro, o perchè la giornata ci abbia spossato.
Come consiglierei, e lo dico sempre quando facciamo lezioni preparatorie di informatica per chi cerca lavoro, un periodo anche breve in Amazon, o in una azienda equivalente in Italia. Non importa in quale ruolo, ma importa capire come lavori una grande azienda internazionale, tenendo a cuore la salute e la sicurezza dei dipendenti, gli orari, i tempi di lavoro, lo stipendio nel giorno fissato, gli straordinari pagati.

Non come succede nell’azienda di “Peppino Scannavori detto O’ Pittanuolo”, che pretende straordinari del 30% oltre all’orario di lavoro mai pagati, assume a tempo determinato di tre mesi in tre mesi, quando va bene e non fa un finto tirocinio, e che non ha idea di cosa significhi 81/08 o sicurezza sul lavoro. Se non per quella scatoletta con una croce rossa sopra, comprata sei anni fa, e mai più aperta.

Esperienza in aziende di SIM telefoniche

Ho da poco vissuto una decina di giorni all’interno di una azienda che vende SIM telefoniche, dove un programmatore aveva pensato che potessi rubargli il lavoro, e ha fatto di tutto per far interrompere la collaborazione, che peraltro aveva tutte le sembianze di un vero e proprio tempo indeterminato, nascondendo come i bambini le informazioni. Per poi accusarmi – anche con parole scritte, e piuttosto violente – di inefficienza. E in due giorni ero riuscito a tirar fuori i dati commerciali che questa azienda aspettava da 2 anni, dal famoso programmatore. E in altri due giorni tutte le statistiche sulle SIM vendute dai diversi dealer.
Perché non hanno tenuto la consulenza Lolli Group e – magari – cacciato il programmatore che si sentiva ormai a capo dell’azienda?
O, se proprio fossimo antipatici, chiediamoci perché non hanno comunque cambiato persona, anche davanti a mail inequivocabili che li dipingevano come – per essere gentili – poco “furbi”, dal loro stesso protetto?

Un altro cliente ha un gruppo di persone in un centro CED, che odiano noi di Lolli Group e il lavoro che facciamo. Lo so, diamo fastidio perchè siamo troppo trasparenti, e non cediamo a “compromessi” di alcun tipo. E’ un continuo scrivere mail al vetriolo, esattamente come il programmatore delle SIM Telefoniche, facendo il possibile per nascondere i dati e le informazioni che possono servirci per lavorare meglio. Per fortuna abbiamo abbastanza esperienza per conoscere questo tipo di gente, ma un giovane ci rimarrebbe – come minimo – male. Specialmente se il lavoro che sta facendo sia valido.

Perché dunque anche in molte altre aziende non scelgono i nostri Gestionali Lolli Group, ben sapendo e vedendo dalle demo la quantità di lavoro – e dunque denaro – che risparmierebbero ogni trimestre?
Come detto prima, se c’è qualcosa che vi fa risparmiare, perché non sceglierla?

Uno dei nostri gestionali si ripaga già dopo il primo mese, e continua a far risparmiare per tutto il tempo in cui viene adottato in azienda.
Non dico che Lolli Group sia la migliore software house al mondo, per carità, ma se esiste comunque un sistema che fa il lavoro di dieci persone, un software che lavora giorno e notte, durante le feste, non si fa male e non ha l’influenza, perché non sceglierlo?

Perchè le aziende non scelgono il risparmio?

È presto detto. Perché molte aziende, così anche quella delle SIM, ma mille, mille altre, hanno le mani legate. Semplicemente non possono abbandonare un software creato, magari anni or sono, da un singolo programmatore, o da un mini team, che ora ha in mano tutto.
Siamo nel 2020, eppure in Italia è ancora così, specialmente nelle medie aziende. Si vive di ricatti, chi si occupa di software e di server e di sistemi, nel momento del rinnovo annuale, minaccia di andarsene e lasciare tutto, se non si aumenta il già impegnativo canone di una congrua (per loro) percentuale.
Se in cambio si avesse un lavoro vero, beninteso, non ci sarebbe proprio nulla di male.
Mi viene in mente un altro cliente, con il quale abbiamo creato un progetto di cambiamento del mondo digitale presente in azienda. Ci è voluto un anno per preparare tutto, e un primo rinnovo alla azienda che curava il web, i siti, e molte altre connessioni condivise è stato necessario. Da qui a qualche mese, però, si staccheranno definitivamente, e, sembra assurdo, non prenderemo noi di Lolli Group il corrispettivo pagato a quella vecchia azienda. Il motivo è che la vecchia azienda non faceva assolutamente nulla, chiedeva un canone per una “assistenza” che non esiste.

Questi sono retaggi del passato, nel 2020 anche le aziende meno orientate al futuro guardano con attenzione alle spese, e, se non hanno un responsabile IT con le fette di salame sugli occhi, prima o poi si accorgono che fuori esiste un mondo di servizi.

Siamo partiti da Resident Evil e siamo arrivati alle aziende che investono in modo sbagliato, non hanno idee, non pensano al futuro. Queste aziende non ci interessano molto, perché chiuderanno, da qui a non molto.
Le aziende che, al contrario, capiscono che nel 2020 sia necessario migliorare la presenza sul web, sui social, non comprando like, ma facendo scrivere articoli a chi sa coniugare i verbi e non traduce l’inglese da Google, miglioreranno e riusciranno a battere anche questa tremenda pandemia, che vorrebbe a tutti i costi metterci in ginocchio.

Noi di Lolli Group continuiamo ad affiancare persone e aziende con trasparenza, senza pensare di avere il coltello dalla parte del manico solo perché ci è stato affidato un piccolo lavoro, ma al contrario consigliando il modo giusto per investire il proprio budget senza buttare denaro con attività inutili.
Per fortuna, piano piano, anche in Italia le persone iniziano a capire, e le società di servizi che si affidano a “canoni di assistenza” senza una reale motivazione, lentamente stanno, per fortuna, perdendo i propri clienti.

N.B.: per la cronaca, l’azienda tanto attaccata allo sviluppatore che li manteneva al “guinzaglio”, non ha minimamente considerato la nostra fattura, peraltro riferita alle sole spese. Quando ricaricate il telefono, potreste pagare anche loro, chi lo sa…

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News

Tinder e altre app di incontri online COVID Free

Conoscete Tinder? È una famosa app per incontri online

Nessuno ormai si scandalizza più pensando a incontri nati e organizzati online. Lontanissimi i tempi, che sono i più anzianotti ricordano, in cui le “chat” erano un terreno irto di pericoli e domande.
Niente di più semplice, nel 2020, che aprire una app come Tinder, e navigare alla ricerca dell’anima gemella, di una amicizia o, come forse è più probabile, di un incontro per sesso o per trascorrere una serata diversa dal solito.

La app permette di iscriversi gratuitamente e, impostati i propri gusti sessuali, si può iniziare a vedere una vera e propria carrellata di foto. Più o meno reali.
Tinder, novità rispetto ad altre app simili, prevede lo “Swipe”, ovvero il movimento del pollice sullo schermo dello smartphone, verso destra o sinistra, a seconda che la foto di chi si vede piaccia, oppure no.
Una vera e propria vetrina di caramelle a disposizione, con migliaia e migliaia di tipi diversi. Che siano tutti reali è meno credibile, e guardando con attenzione si vedono molti profili che invitano a visitare altri siti web, con escort a pagamento o gigolò. Anche se, è bene dirlo, Tinder cerca con ogni mezzo, primo fra tutti la segnalazione da parte degli stessi utenti, di eliminare questo spam, dannoso per la stessa piattaforma.

Tinder durante e dopo la pandemia COVID 19

Sembra che, nonostante quello che si possa immaginare, la società dietro a Tinder non abbia realizzato ricavi tanto impressionanti, nemmeno nel periodo del lock down. Perché?
In molti hanno azzardato diverse ipotesi, e forse una è realistica: l’impossibilità di incontrarsi realmente, proprio per colpa del COVID, fa calare l’interesse per una app che ha proprio questo, come scopo dichiarato.

Perché Tinder ha successo?

Il successo di Tinder è legato all’estrema semlicità di utilizzo. È una app che assomiglia a un gioco, e per gioco ci si sente padroni di persone reali, da scegliere secondo i propri gusti.
A pensarci non è proprio un’idea romantica, ma sicuramente funziona, facendo leva sulla sensazione di potenza, dietro a una scelta così semplice.

Le difficoltà, semmai, nascono subito dopo la scelta reciproca, perché in questo caso si attiva la chat vera e propria, e le due persone dovranno scambiare qualche parola.
In altri paesi sembra che le frasi scambiate siano davvero pochissime, dopo il “like” iniziale si arriva molto, molto in fretta all’incontro, che porti o meno al sesso.
In Italia, e forse in nazioni con una mentalità simile alla nostra, arrivare all’incontro sembra un po’ più difficile, e non è complicato trovarsi davanti a escort o prostitute “amatoriali” che cercano di arrotondare con sesso a pagamento, proposto attraverso la piattaforma.

Probabilmente vale per entrambi i sessi, ma è naturale che gli uomini siano in numero maggiore, e di conseguenza anche le proposte di questo tipo siano abbastanza frequenti.
A tutto svantaggio del maschione di turno, che si era sentito per qualche attimo Alain Delon, per poi capire come la realtà fosse differente.

Pandemia e COVID

Tornando alla questione iniziale, proviamo ad azzardare qualche ipotesi diversa per il basso utilizzo della app, che comunque non ha mai smesso di avere il suo numero di iscritti base. Gli affezionati della piattaforma rimangono sempre gli stessi, più o meno. I nuovi, invece, stentano a decollare.
Non sarà – come detto sono ipotesi azzardate – che durante la pandemia moglie e marito, compagna e compagno, passavano tutta la giornata a stretto contatto?
Per questa app ci vuole un po’ di tempo, per vedere, scegliere, passare da una foto a un’altra oppure, se si è fortunati, per iniziare a chattare con un po’ di senno. Cercando di dimostrare non solo la potenza fisica accumulata con anni di palestra, ma anche, più arduo, un briciolo di cervello.
Sfogliare Tinder con il compagno accanto, o con la moglie nell’altra stanza è discretamente pericoloso, e probabilmente la app si presta più a un utilizzo da single, la categoria che in effetti utilizza più intensamente Tinder.

Continueremo a parlare di Tinder

Non finiamo qui, continueremo a parlare di Tinder e della altre app di incontri o amicizia, e di come possano essere uno spunto e uno stimolo per la realizzazione di app per la ricerca del personale e del lavoro, ad esempio, andando molto lontano rispetto alle idee nate con il programma.
Avremo anche un approfondimento sulle conseguenze di una app che deve essere sempre usata con un po’ di senno, senza credere che necessariamente siamo davanti a una nuova e favolosa vita, solo perché pensiamo di aver scoperto gli incontri online…

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News

Dpcm 13 Ottobre, nuovo decreto Covid. Bozza in Pdf

Il nuovo DPCM è stato firmato nella notte, dopo un confronto con le Regioni sul testo. Stretta a feste, anche private, bar e ristoranti. Bloccate gite, calcetto e sport amatoriali. Il provvedimento rimarrà in vigore per trenta giorni

Il presidente del Consiglio Giuseppe Conte, assieme al ministro della Salute Roberto Speranza, ha firmato il DPCM con le nuove misure per il contrasto al contagio da Covid. La firma è arrivata dopo aver ricevuto un riscontro dalle Regioni sul testo finale proposto dal governo. Le misure anti Covid saranno valide per i prossimi trenta giorni.

La stretta a feste private al chiuso o all’aperto è arrivata: “forte raccomandazione” a evitare di ricevere in casa, per feste, cene o altre occasioni, più di sei familiari o amici con cui non si conviva. Le novità erano già state annunciate, le informazioni dopo la firma del DPCM confermano sostanzialmente ciò che era stato annunciato sia dal Premier che dal Ministro Speranza.

Gli assembramenti di ogni tipo sono da colpire, e non è immaginabile che ancora, a distanza di mesi e dopo decine di migliaia di morti, ci siano ancora persone che si ostinano a girare senza mascherina, come avessero qualche superpotere negato al resto della popolazione mondiale.

Il provvedimento, in presenza di comportamenti educati e rispettosi, non sarebbe nemmeno stato pensato. Invece il nostro paese ha di nuovo bisogno di norme, regole, multe, che sottolineino l’ovvio, che prendano in considerazione la maggior parte dei casi possibili, per evitare che, come sempre, qualche furbo trovi il modo di aggirare le norme.

I bar e i ristoranti, dunque, dovranno chiudere alle 24, mentre a partire dalle 21 sarà vietato consumare in piedi, non seduti ai tavoli. I clienti, dunque, potranno di sera essere serviti solo ai tavoli, che siano al chiuso o all’aperto.

Gli sport con contatto ravvicinato, come il calcetto tanto caro al’italiano, che sembra non poterne quasi fare a meno, saranno vietati.

Mascherine

Il primo articolo del DPCM stabilisce l’obbligo delle mascherine, su tutto il territorio nazionale. Non più scuse, non più alternative. Tutti, davvero tutti, saranno obbligati a indossarle.

“è fatto obbligo sull’intero territorio nazionale di avere sempre con sé dispositivi di protezione delle vie respiratorie, nonché obbligo di indossarli nei luoghi al chiuso diversi dalle abitazioni private e in tutti i luoghi all’aperto a eccezione dei casi in cui, per le caratteristiche dei luoghi o per le circostanze di fatto, sia garantita in modo continuativo la condizione di isolamento rispetto a persone non conviventi, e comunque con salvezza dei protocolli e delle linee guida anti-contagio previsti per le attività economiche, produttive, amministrative e sociali, nonché delle linee guida per il consumo di cibi e bevande”.

Unici eslusi dall’obbligi sono le persone durante l’attività sportiva (e già si immaginano i nuovi corridori che spunteranno da oggi stesso), i bambini fino ai 6 anni, e naturalmente i soggetti con patologie e disabilità incompatibili con l’uso della mascherina.

Rimane fortemente raccomandato l’utilizzo dei dispositivi anche all’interno delle abitazioni private, quando siamo in presenza di persone non conviventi, ovvero con qualsiasi ospite.

Feste

Sale da ballo e discoteche, all’aperto o al chiuso, continueranno a tenere chiuso. Ok invece per le Fiere e i Congressi. Rimangono possibili solo le cerimonie civili o religiose come i matrimoni: partecipazione massima di 30 persone nel rispetto dei protocolli e delle linee guida vigenti.

Gite scolastiche

Niente gite di studenti, nè fuori porta, nè nelle capitali europee o nel mondo. Rimangono sospesi i viaggi d’istruzione e le visite guidate, come le uscite didattiche programmate dalle istituzioni scolastiche di ogni ordine e grado. Eccezione in questa area specifica solo le attività obbligatorie per i percorsi di studio, e quelle relative al tirocinio

Movida Serale e Notturna

Come abbiamo scritto, i locali pubblici come bar, ristoranti, pub, gelaterie e pasticcerie potranno rimanere aperti fino alle 24, se hanno servizio ai tavoli, mentre dovranno chiudere alle 21 qualora il servizio sia in piedi. Rimane consentita la ristorazione con consegna a domicilio, ma esclusa quella nelle adiacenze del locale, sempre per evitare assembramenti.

Cinema e concerti

Di qualsiasi spettacolo si tratti, il numero di persone massime sarà di 1000 all’aperto, e di 200 al massimo quando al chiuso. I posti a sedere dovranno sempre essere distanziati di almeno un metro.

Regioni e provincie autonome potranno stabilire numeri diversi in autonomia, in particolari condizioni. Saranno proibite tutte le manifestazioni ove non sia possibile mantenere questi standard.

Stadi

Anche negli stadi il numero massimo di persone è di 1000. Oppure, in caso di piccole strutture, di un numero che non superi il 15% del totale. Sempre massimo 200 persone al chiuso.

All’ingresso sarà misurata la temperatura e la distanza di un metro dovrà sempre essere garantita.

Sport

Nessun appuntamento sportivo amatoriale sarà permesso. Solo i professionisti, e le società riconosciute dal CONI, potranno far partecipare i propri atleti alle manifestazioni sportive. In questi casi sono validi i protocolli ulteriormente emanati dalle singole Federazioni sportive nazionali.

Smart Working e Didattica a distanza

Il Governo vuole portare avanti lo smart working, incentivandone la diffusione, mentre non è prevista l’adozione di didattica a distanza per gli studenti di scuole superiori, tanto cara alle molte mamme preoccupate dei contagi nelle aule spesso strette e tenute poco arieggiate.

Per tutti gli aggiornamenti si rimanda all’unico sito ufficiale, quello del Governo, all’indirizzo https://governo.it

News, Truffe Online Phishing

Attenzione false email INPS

Non basta il COVID, non basta il lock down, non basta la difficoltà a trovare (e tenersi) un lavoro. Bisogna guardarsi a destra e sinistra anche durante la navigazione web, come quando si attraversa la strada in un viale trafficato di auto, i cui guidatori siano presi dal rientro a casa a fine giornata.

L’ultima mail FAKE, pericolosa per tutti i computer, anche se, come spesso accade, destinata ai sistemi Windows e un po’ meno per i MAC OSX, riguarda l’INPS.

Nemmeno a dirlo, i delinquenti digitali sfruttano l’attesa, il bisogno, la necessità. Come cecchini in guerra aspettano la loro preda che si fermi un secondo in più e dubiti, per colpirla.

La mail porta, più o meno, questo testo:

Gentile contribuente,
Le comunichiamo che non è stato possibile la domanda in oggetto, mostrata il 15.09.2020, per il seguente argomento :
Lei non ha presentato la certificazione che è stata richiesta il 04/12/2019 e, pertanto non è stato accettabile proseguire all’accertamento del dritto alla attività
La comunichiamo inoltre che, nel caso volesse impugnare il corrente provvedimento , potrà comunicare un ricorso amministrativo esclusivamente on line:
Se il ricorso non sarà determinato entro nuovanta giorni dalla data di attività, lei potrà esporre azione giudiziaria entro 3 anni dalla data di scadenza del fine presunto per la decisione del appello stesso (2).
L’eventuale azione giudiziaria contro il corrente accorgimento dovrà essere comunicata presso agenzia, avendo il rappresentante corretto dell’istituto sorteggiato a tal fine domicilio particolare l’agenzia stessa, ai criteri dell’art. 47 del normativa civile e per gli scopi di cui all’art. 30 del normativa di norma civile.
La raccomandiamo di prendere osservazione della certificazione integra riguardante la sua pretesa e il accorgimento, entrambi correnti nell’archivio introdotto e scaricabile nella presente email .
password: 2020
L’ufficio è a sua posizione per qualunque indicazione o chiarimento .
Il responsabile di unità esecutiva
Vincenzo Damato

L’aspetto della mail è simile a questo screenshot, e in ogni caso porta il logo dell’INPS. In allegato il vero DANNO: un file, di excel, word o altro programma che, una volta aperto installa nel nostro computer una serie di virus Trojan, che creano, esattamente come il nome richiama, un punto di accesso dall’esterno all’interno del nostro sistema.

Una volta installato, il virus Trojan segnala all’hacker che il nostro pc è in balia degli eventi, e gli indica la strada per potersi connettere e “rubare” ogni genere di informazione. Si tratti di password, che poi l’hacker utilizzerà per entrare nelle nostre mail, nei nostri conti online, ma anche immagini, che saranno utilizzate per creare profili fake (fasulli, finti) sui social, video, anche di tipo strettamente personale e riservato.

Un paio di punti vi permetteranno di capire al volo che la mail è sicuramente fasulla:

l’INPS e altri enti non contattano l’utente via mail con informazioni importanti. Al massimo, ma proprio in casi sporadici, possono scrivere per rispondere a una domanda che avete posto attraverso il sito dell’INPS. MAI e poi MAI sarà qualcosa di così personale come quello che leggete nel testo. Per comunicazioni strettamente legate alla vostra posizione non utilizzeranno MAI la normale mail.

Questo sopra è il punto più importante e più decisivo, eppure in molti, troppi, hanno un dubbio e aprono il messaggio e gli allegati comunque. Se vi è mai capitato di andare all’INPS, e aspettare tre o quattro ore per il vostro turno, capirete che la comunicazione via mail, smart e facile, con proprio quello che vi stavate chiedendo, appartiene a un mondo diverso dal nostro.

L’INPS e altri istituti NON allegheranno mai un documento in excel. O Word. Ma vi pare?

L’indirizzo del mittente è la cosa che non si guarda mai, spesso è mascherato da un nome breve. Ovvero la mail da cui scrivo io è “utente @ lolligroup . com”, ma il nome breve che si legge come mittente potrebbe essere anche PincoPallino. Basta però andare sopra il nome del mittente, o al massimo cliccarci sopra con il mouse, ed ecco svelato l’arcano: il mittente in questo caso è “personal@institutonline.com”. Anche se è coperto da uno pseudonimo fin troppo generico, “Record”.

Noterete che la parola institutonline è scritta sbagliata, come uno straniero di fretta farebbe…!

Infine, sopra tutto, il testo della mail è in un italiano piuttosto lontano dallo standard, molto simile a quello tradotto da Google Translate e similari. Questa, però, è la nota dolente: la maggior parte delle persone NON legge, NON legge nemmeno una mail. E in pochissimi saranno arrivati fino a questo punto, di questo breve articolo.

Questa mancata lettura, o questa lettura superficiale è proprio la distrazione sulla quale si basano gli hacker. Sfruttano la sicurezza che vi regala il logo, cercano di scrivere le prime due righe in modo sensato, sicuri che nessuno arriverà fino in fondo a leggere frasi come “La raccomandiamo di prendere osservazione”.

Attenzione, quindi, e nel dubbio non aprite nessun allegato. Il processo di pulizia del sistema, una volta infettato da un virus, può essere lungo e noioso, e non sempre così semplice come si pensi.

News, Siti Web

Quanto spendere per un nuovo cliente?

Ogni imprenditore o responsabile di azienda, prima o poi, si scontra con questo dubbio. La spesa per il Marketing, in particolare per il Digital Marketing, deve necessariamente rientrare in azienda portando dei nuovi clienti.
I calcoli per arrivare a stabilire il budget possono essere complessi, ci sono decine di metodi differenti per applicare un algoritmo al valore dell’acquisto medio del cliente, al numero di acquisti annuali, alla percentuale di ritorno…
Lasciamo queste presentazioni da Power Point a chi ne sa molto più di noi, ma permetteteci di portare solo qualche esempio, dato solo ed esclusivamente dall’esperienza acquisita negli anni. Se non vi riconoscete in nessuna fra le descrizioni è già molto, d’altro canto noi abbiamo voluto mettere in luce solo i possibili errori, e non elencare le moltissime imprese ottimamente organizzate nell’area Digital Marketing e Advertising.

Micro Azienda: “Faccio tutto io”

Sono molte le aziende in questa categoria. L’imprenditore, o libero professionista, pensa a tutto da solo. Si occupa di annunci Facebook e pubblica su Instagram, se va bene ha un account Google ADS e forse Bing, spende a caso qui e là, blocca tutto non appena vede che il budget va oltre i 100 euro, iniziando di nuovo da capo dopo che in due o tre settimane non ha avuto nemmeno un cliente.

Scrive sui social e si trova a proprio agio su Linkedin, ma non fa altro che tentare di proporre il proprio prodotto o servizio a quelli che lo seguono: peccato si tratti di altri liberi professionisti o micro imprenditori, disinteressati a qualsiasi nuovo investimento. I post vanno immancabilmente a finire nella politica, o – assurdo ma è proprio così – a parlar male dei propri clienti: “quello mi ha fatto perdere 3 ore per un preventivo, poi non si è più fatto sentire”. “Quell’altro mi ha chiesto un incontro, ci sono andato, poi è sparito”.

Il top è quando i clienti, in cerca di informazioni sull’impresa, trovano per forza questi commenti aggressivi sui social.

La frase chiave: “Io non ho bisogno di nessun consulente, faccio tutto da solo e l’ho sempre fatto. Che ci vuole a mettere un annuncio su Facebook?”

Risultato:

Tempo perso: 15/20 ore al mese minimo. Quanto vale ogni ora di lavoro?
Soldi persi inutilmente: da 0 a 300 euro al mese.

Media Azienda: “Siamo ben organizzati con i nostri dipendenti”

Alla domanda, l’amministratore delegato di una media impresa, di solito, risponde che della parte web si occupa l’area informatica. Solo dopo capisce che si sta parlando di Marketing Digitale, e rimanda quindi ai dipendenti che ha scelto personalmente (senza conoscere la materia, ma basandosi su “sensazioni personali”) per seguire un aspetto aziendale che forse considera meno importante della macchinetta per erogare i caffè sul pianerottolo.

Lo staff “Digital Marketing” e IT nella media azienda

Giampiero: si occupa della sicurezza, ma in passato ha detto di intendersene di computer, e che ha realizzato da solo il sito web della sua band, gli “Zigoti”. Il sito è piaciuto molto all’amministratore delegato, che ne ha apprezzato i colori, anche perchè non è andato oltre la home page. Giampiero è il responsabile del sito web aziendale, dell’ecommerce, e già che ci siamo tiene i rapporti con le ditte esterne che si occupano di assistenza tecnica. Costo di Giampiero: 30% del suo stipendio lordo, circa 800€ al mese.

Amanda: dato che ha un proprio profilo Instagram, dove ama scattare foto in posa con addosso una nota marca di costumi da bagno, ha attirato l’attenzione dell’amministratore delegato, che l’ha cercata, e trovata, durante un momento di attesa al bar, mentre la moglie finiva di provare un vestito nell’atelier di fronte. Se Amanda è così brava con il suo account Instagram, con il quale ha addirittura 6580 followers, perchè dovrebbe andare meno bene con l’account aziendale? Amanda è diventata responsabile dell’account Instagram aziendale, dove ha appena pubblicato un paio di immagini, con commenti che farebbero rabbrividire un professore di italiano delle medie. Già che è brava con i social, la sua passione è stata spostata anche sull’account di Facebook aziendale, per cui controlla la spesa pubblicitaria di circa 5 euro al giorno, Linkedin, con otto followers, e altri social che nessuno ricorda, con profili aperti e poi dimenticati. Costo di Amanda: 50% del suo compenso lordo, ma tanto Amanda è una tirocinante, costa solo 400 euro al mese.

Nadia: non ha nulla a che vedere con l’informatica, nel senso che non le piace e non ha mai approfondito oltre il proprio account di Facebook, ma si è trovata due anni fa “incastrata” perchè la persona che si occupava delle mailing list è stata licenziata appena prima di un evento importante. Per fortuna ha un fidanzato, Egidio, che ha un MAC OSX di ultima generazione, e con pazienza le ha spiegato i passaggi per arrivare a inviare le mailing list con uno strumento commerciale, “Mail Stamp”, che è stato acquistato sempre durante la stessa emergenza di due anni fa. Nadia impiega poco del suo tempo per le mailing list, e se ha qualche problema chiama il fidanzato, che risolve in remoto e senza “dare nell’occhio”. Costo di Nadia il 15% del suo stipendio lordo da assistente contabile, 200 euro. Costo del software per la spedizione delle mailing list (spedizione che va a circa 160 nominativi): 100 euro al mese.

La Ditta Falcazzi: la nostra media impresa ha un server, acquistato nuovo nel 2012 a 6500 euro, più annessi e connessi per altri 3000 euro. L’amministratore considera il server come un’entità in pare angelica, in parte demoniaca. Non mette nemmeno in dubbio le fatture della ditta Falcazzi, che ogni mese scrivono un totale di 590 euro per assistenza, aggiornamenti, telecontrollo. Inoltre, già che l’aveva in casa, ha fatto completare alla ditta Falcazzi la rete WiFi aziendale, perchè in alcune stanze non arrivava bene il segnale. La ditta ha consigliato un sistema Cisco che “anche la NASA utilizza” per 12.000 euro. Incluso il montaggio, ma esclusa l’assistenza. L’amministratore, non sapendo nemmeno di cosa stessero parlando, ha dato il suo nullaosta.

La frase chiave: “Non abbiamo bisogno di nulla, facciamo tutto in casa con i nostri dipendenti.”

Risultato:

Giampiero: 800 euro/mese
Amanda: 400 euro/mese
Nadia: 200 euro/mese
La Ditta Falcazzi: 590 euro/mese
Ore di mancato lavoro perchè il server si è bloccato: 25 / mese (quanto valgono?)
TOTALE 1990 euro/mese + valore delle ore di blocco

Quindi…

Avrete capito che abbiamo voluto un po’ scherzare, senza prendere troppo sul serio le situazioni che – in realtà – esistono davvero.

Non si capisce come mai per internet, e in generale l’informatica, tranne quando si parli di “server”, tutti più o meno possano occuparsi di tutto. Quello che vogliamo sottolineare è come la mala gestione determinai una enorme perdita di denaro e di tempo.

Con lo stesso budget, rivolgendosi a una sola interfaccia, una sola ditta come Lolli Group, non si può che ottenere un vantaggio economico non da poco, e soprattutto un livello di assistenza completo, come raramente si trova sul mercato.

Se vuoi dare una svolta al tuo posizionamento sul WEB, affidati a Lolli Group:

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Gestionali, News, Software Azienda

Gestionale Bar Ristorante Caffetteria Gelateria

Un sistema gestionale è un software che, in due parole, possa permettere di avere dati precisi in tempo reale sull’azienda e risparmiare tempo prezioso.

Un Gestionale Bar, un Gestionale Ristorante, un Gestionale Caffetteria o un Gestionale Gelateria non possono essere strumenti che necessitino di un lavoro successivo – ad esempio – su Excel, perchè vuol dire che qualcosa è stato studiato male.

Oppure, spesso succede, il cliente che utilizza un software non prova nemmeno a chiedere al programmatore una modifica utile, ha quasi una remora nel domandare se si possa o meno avere un pulsante o un automatismo che salverebbe ore o giorni di lavoro inutile.

Il cliente non ha torto, troppo spesso i programmatori fanno “pesare” ogni minima variazione come se fosse la programmazione del software per un viaggio verso Marte.

Inutile dire che in Lolli Group la pensiamo in modo diverso, e i nostri clienti hanno spesso un sistema di assistrenza su ogni software che ne permette la completa, e profonda, personalizzazione.

Ogni attività ha una piccola o grande variante rispetto a una attività simile, ma mai identica. Un bar, un ristorante, una gelateria hanno importanti variazioni. Il sistema di base Lolli Group Cafe è solo l’inizio di una personalizzazione completa che permette di aggiungere quello che serve, ed eliminare ciò che è inutile.

Quanti software commerciali hanno infatti tasti che non vengono utilizzati in alcun modo? Che portano via spazio, vengono guardati con aria di “preoccupazione” dai dipendenti che lo utilizzano, e sul cui utilizzo il titolare, che ha pagato il software, si interroga.

Un portapacchi inutile

Un milione, o quasi, di anni fa, avevo una Toyota BJ40. Un bellissimo fuoristrada, e all’epoca anche abbastanza di moda. Insieme con l’auto avevo ricevuto anche un portapacchi tipo Safari, di quelli con la scaletta per salire addirittura sopra. Faceva scena, lo avevano in pochi, e dava l’impressione di essere a Milano quasi per sbaglio, appena rientrati da un tour nel Sahara.

Lo spettacolare portapacchi, che aveva anche un discreto valore, era però un po’scomodo. Rendeva impossibile togliere l’hard top dell’auto, una delle attrazioni più interessanti per il pubblico femminile, e pesava una mezza tonnellata, aumentando così il consumo a dismisura. Senza parlare dell’attrito appena superati i 50 orari, ulteriore aggravio per chi doveva riempire il serbatoio.

Due paragrafi per descrivere i comuni software commerciali gestionali. Gestionale per ristoranti, gestionale per gelateria, gestionale per caffè. Molti sono gravati da uno o più portapacchi, pesanti, inutili e qualche volta addirittura dannosi.

Gestionale Pubblici Esercizi Lolli Group

Ecco qui spiegata la differenza fra un gestionale commerciale, per intenderci quello che si trova a 300 euro, a 499 euro, o comunque a un prezzo fatto e finito, rispetto allo sviluppo continuo e costante dei gestionali Lolli Group.

Certo il budget è importante, ma è importante anche avere uno strumento utile, indipendentemente dalla spesa. Se decidete per un sistema davvero utile, se avete la necessità di controllare anche una catena in franchising con un unico sistema, o volete dotare uno o più punti vendita con lo stesso gestionale funzionale e davvero utile per tenere sotto controllo l’andamento della vostra azienda, contattateci.

Non rimarrete delusi, e potrete vedere una demo funzionante di uno degli ultimi sistemi, creati per un franchising italiano all’estero.

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